Halkla İlişkiler uygulamalarında, giderek ikna sanatı ve her türlü iletişim olanaklarını etkili bir biçimde kullanmak önem taşımaktadır. Son yıllarda her konuda olduğu gibi halkla ilişkilerde de önemli değişiklikler göze çarpmaktadır. Bu kitap, hem halkla ilişkilerin ne olduğunu hem de halkla ilişkiler hizmetindeki örgütlenme ve personel sorunlarına değinmekte, ayrıca halkla ilişkilerle birlikte kullanılan kavramları da vurgulanmaktadır.
Halkla ilişkilerde araştırma, hedef kitle ve etik konularını da incelemektedir. Acaba mükemmel halkla ilişkiler mümkün müdür? Mükemmelliğin özellikleri neler olabilir? Bu ilginç konu da kapsanmıştır. Ayrıca Türkiye’de halkla ilişkiler uygulamaları ve yerel yönetimlerde halkla ilişkiler konusuna da değinilmiştir.
Bu kitaptaki en önemli konulardan biri ise halkla ilişkiler eğitiminde kullanılabilecek olan örnek olaylardır. Kitapta uygulamadan alınan onsekiz örnek olay bulunmaktadır.