İster ilişkilerde, ister iş hayatında, isterse de günlük etkileşimlerde olsun, iletişim bağları güçlendirir. Ancak çoğumuza iletişimin temel becerileri ya da gerçek benliğimizi en iyi şekilde nasıl temsil edeceğimiz hiç öğretilmedi. Etkili iletişim, refahımız ve mutluluğumuz için vücudumuza aldığımız gıda kadar önemlidir. Sağlıklı (ve besleyici) ya da zehirli (ve yıkıcı) olabilir.
Bu kitap, dünyayı deneyimleme ve etkileme şeklimizi sonsuza dek değiştirecek dinleme ve konuşma becerilerini öğrenmenin en kolay yolu. Yanlış anlama ve yanlış anlaşılmanın tehlikelerinin ve hayal kırıklıklarının önüne geçmemizde bir rehber niteliğinde.