…Küresel verilerin geribildirimin önemini çarpıcı bir şekilde ortaya koyduğunu düşünüyorum. Hele ki bugünün iş dünyasında, dört farklı neslin bir arada çalıştığını düşündüğümüzde geribildirim kültürüne yatırım yapmak artık bir tercih değil, zorunluluk. Saha deneyimlerime dayanarak şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki geribildirim, bugünün iş dünyasında en çok ihtiyaç duyulan konuların başında geliyor.
Yazar ve eğitmen Gaye Önsel bu ilk kitabında, iş dünyasının çok önemli ama bir o kadar da geliştirilmesi gereken bir konusunu tüm detaylarıyla ele alıyor. Çalışma ortamlarında geribildirimin nasıl olması gerektiğini, çalışan karakterine göre nasıl verileceğini, kültürel farkların şekillendirdiği geribildirim yöntemlerini, olumlu ve olumsuz sonuçlarını hem ulusal hem de uluslararası bakış açısıyla anlatıyor. İşte Geribildirim, ele aldığı konular ve örneklerle, geribildirimi kültür haline getirmek isteyen kurumlar ve bireyler için uygulanabilir bir rehber niteliğinde.